효과적으로 버그를 신고하는 방법

좋은 버그 신고는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 돼요.

포함할 내용

1. 무슨 일이 있었나요

구체적으로 적어 주세요: "'React hooks'를 검색하면 결과가 0개인데, React hooks에 관한 항목이 5개 있어요"

2. 재현 단계

문제가 발생하는 정확한 단계를 나열해 주세요.

3. 예상 동작과 실제 동작

원래 어떻게 되어야 했는지, 실제로는 어떻게 되었는지 적어 주세요.

4. 사용 환경

브라우저 버전, 운영체제, 기기 유형, 관련이 있다면 확장 프로그램 버전도 알려 주세요.

5. 스크린샷이나 화면 녹화

오류 메시지, 예상과 다른 화면 상태, 콘솔 오류를 캡처해 주세요.

신고하는 곳

• 앱 안에서: 내비게이션의 버그 아이콘을 클릭하세요
• 문의: "버그 신고" 카테고리로 문의를 남겨 주세요

버그가 아닌 흔한 경우

• 콘텐츠를 아직 처리 중 — 새 항목은 검색되기까지 30~60초가 걸려요
• 결과 없음 — 코퍼스에 일치하는 콘텐츠가 없을 수 있어요
• 느린 로딩 — 먼저 인터넷 연결을 확인하세요
• 기능을 쓸 수 없음 — 일부 기능은 프로 요금제가 필요해요